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如何用騰訊企點管理客戶關系提升銷售業績

發布時間:2019-05-23

任何一家企業的成功都離不開與客戶之間的良好維系,以及企業的運營方式和經營理念,而做好客戶關系管理與提升銷售業績,一直以來都是所有企業的生存之道。但是現在的市場競爭太激烈了,互聯網的高速發展更是容易讓客戶流失,那企業如何用騰訊企點管理客戶關系提升銷售業績呢?一起來了解下吧!

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1、騰訊企點可以將客戶信息統一管理和分類,準確錄入所有客戶信息數據,并保證客戶信息不泄露,能夠真正的確??突棖蟾魴曰?,永久保存,不用擔心因員工異動而造成的客戶流失問題。

2、在線客服接待系統,支持手機端和電腦端,無縫連接溝通順暢,只要訪客進入,從當前頁面、停留時間、訪問軌跡等對訪客進行預判,通過這些數據分析進行客戶分類,然后有選擇性的進行消息推送,以解決客戶的真實需求,提升轉化率。

3、騰訊企點還支持實時查詢訪問量、咨詢量和成交量的功能操作,同時計算出各項關鍵指標,統計出每個搜索引擎、搜索詞的訪問、咨詢和成交情況,方便企業配合推廣情況實時調整策略,制定精準化的營銷方案。、

4、無論是通過電子郵件、社交媒體、手機APP、電話、短信還是其他渠道,騰訊企點都能夠兼容,并進行全方位的客戶關系維護服務,不錯過任何一個客戶。

關于如何用騰訊企點管理客戶關系提升銷售業績的相關內容就介紹到這了,由此可見維系與客戶之間的關系,提升客戶滿意度是非常重要的一環,同時企業還需要了解客戶的真正需求,發掘有價值的客戶,通過精準的營銷策略,提高轉化率。


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